GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
 

Bu Gizlilik Politikası, ZERGERA BİLİŞİM VE YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Zergera” veya “Şirket”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin kullanımına ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılar, işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.
 

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla:

ZERGERA BİLİŞİM VE YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
 

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• IP adresi ve trafik bilgileri

• Talep ve mesaj içerikleri

• Çerez (cookie) bilgileri

Bu veriler; iletişim formları, üyelik işlemleri, teklif talepleri ve site kullanımı sırasında otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.
 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sunulan hizmetlerden kullanıcıları faydalandırmak

• İletişim faaliyetlerini yürütmek

• Talep ve şikayetleri değerlendirmek

• Hizmet kalitesini artırmak

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek

• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alınması halinde)
   

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hizmetlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı olarak iş ortaklarına ve teknik hizmet sağlayıcılarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
 

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
 

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler aracılığıyla;

• Site trafiği analiz edilir

• Kullanıcı tercihleri hatırlanır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevleri sınırlı çalışabilir.
 

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• İşlemeye itiraz etme

• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.
 

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), e-posta ya da web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
 

9. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.